Meestal zijn we geneigd de inhoud van ons verhaal het allerbelangrijkst te maken. In zekere zin is dat ook zo, vooral ook in de voorbereiding, maar in het contact met het publiek mag het belang van die inhoud wat naar achteren schuiven. Niet zozeer omdat mensen zich vaak weinig herinneren van wat je zei, maar vooral omdat de inhoud van je verhaal pas goed overkomt, als je op dat moment het contact met het publiek het belangrijkste maakt. De mensen zijn naar jou toe gekomen en dat ‘live’ moment moet voelbaar zijn (anders had je ze ook wel een A4’tje kunnen sturen). Weet dus aan wie je je verhaal vertelt en hoe dat landt. Hoe meer het publiek zich met je verbonden weet, hoe meer het bereid is je verhaal te ontvangen.
Dat betekent niet dat je content waardeloos kan zijn of dat je er niet voor moet zorgen dat je je goed voorbereidt of goed presteert. Wat dit principe inhoudt, is dat zodra je voorbereidingen zijn afgerond en het tijd is om je materiaal te presenteren, je de verbinding met je publiek prioriteit geeft.
